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Möllendorffstraße 49
10367 Berlin - Lichtenberg
Mo- Fr: 09-19 Uhr
Öffnungszeiten
Die BIA Akademie ist ein zertifizierter Bildungsträger nach AZAV und DIN ISO 9001:2015
Zertifikate:
Die Angebote im Bereich Integration und Erwachsenenbildung sind zahlreich. Dies liegt nicht zuletzt an der aktuellen Lage am Arbeitsmarkt. Im Zuge der laufenden Globalisierung und den alltäglichen Geschäften im internationalen Markt werden mehr und mehr gut qualifizierte Fachkräfte dringend benötigt werden.
Sehr häufig haben die Arbeitnehmer bereits Berufserfahrung oder praktische Kenntnisse, es fehlt Ihnen aber die solide, theoretische Grundlage. Oder sie wollen sich aus persönlichen, gesundheitlichen oder wirtschaftlichen Gründen neu orientieren. Auch drohende oder aktuelle Arbeitslosigkeit kann den Bedarf oder Wunsch nach Orientierung und Weiterbildung auslösen.
In diesen Situationen steht man dann aber vor einem unüberschaubaren Angebot von Anbietern - Wie also die Spreu vom Weizen trennen?
Um den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, arbeiten wir mit einem nach der NormDIN ENISO 9001: 2015zertifizierten Qualitätsmanagement. In jährlichen Wiederholungsaudits überprüft die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen(GUTCert)das Qualitätsmanagement und erneuert die Zertifizierung.
Zulassung nach dem Recht der Arbeitsförderung SGB III
Unser Qualitätsanspruch
nach diesen Werten richten wir unser Handeln aus:
- Optimale Kundenorientierung
- Leistungen, die an Ihre kulturelle und persönlichen Bedürfnisse angepasst sind
- Nutzung unserer spezifischen pädagogischen Erfahrung und Synergien
- Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung
Seit 1. Januar 2006 müssen alle Weiterbildungen, die von der Bundesagentur für Arbeit mit dem Bildungsgutschein gefördert werden, in einem aufwändigen Verfahren von einem unabhängigen Institut eingehend geprüft und zertifiziert werden. Nur Weiterbildungsanbieter, die über eine Träger- und Maßnahmezulassung nach den gültigen Rechtsvorschriften des SGB III verfügen, dürfen Kurse anbieten, die durch den Bildungsgutschein oder AVGS gefördert werden.
Arbeitsmarkttauglichkeit, Qualität der Referenten, Ausstattung und pädagogisches Konzept stehen im Mittelpunkt der Überprüfung durch eine eigens zugelassene unabhängige Prüfinstanz, der so genannten „fachkundigen Stelle“. Damit will die Nürnberger Agentur die Qualität der Fortbildungen steigern und noch stärker als bisher auf die Vermittlung in den ersten Arbeitsmarkt ausrichten.
Für unsere alle Maßnahmen und Weiterbildungen aus dem Bereich kaufmännische und technische Qualifizierungen sowie EDV-Weiterbildungen u.s.w. haben wir die geforderte Zertifizierung von der Fachkundige Stelle GUTcert „Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen“ erhalten. Mit dem erfolgreichen Abschluss des Prüfverfahrens haben alle Interessenten die Sicherheit, dass die Qualifizierung von einer fachkundigen Stelle überprüft wurde und die Kosten von der Bundesagentur für Arbeit übernommen werden können, wenn sie sich für eine Fortbildung bei der BIA Akademie entscheiden.
Die BIA Akademie hat sich nach den Standards derAZAV und der ISO 9001/2105zertifizieren lassen. Dies ist kein einmaliger Prozess. Die Erfüllung der notwendigen Aufgaben und Auflagen wird regelmäßig überprüft. Außerdem haben wir unser eigenes Qualitätsmanagement um Ihre und unsere eigenen Ansprüche an Qualität und Leistung ständig aktuell zu halten, ja zu steigern.
Zur aktiven Qualitätssicherung nutzen wir vor allem folgende Mittel
- Bewertungen der Angebote und der Dozenten durch Teilnehmer und Kunden
- Beschwerdemanagement
- Qualitätsmanagement
- Monatliche Auswertungen in Teamsitzungen
- Brainstorming für Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- interne Audits und Managementberichte
- Externes Audit und Auditberichte
Mit diesen Maßnahmen werden wir die definierten Qualitätsstandards nach AZAV und ISO 9001/2015 langfristig aufrechterhalten können.